Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea website-ului EatvoraX și a serviciilor noastre de planificare a meselor, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în întregime. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Acești termeni constituie un acord juridic valid între dvs. (utilizatorul) și EatvoraX (furnizorul serviciilor) și sunt reglementați de legislația română aplicabilă.

2. Descrierea serviciilor

EatvoraX oferă servicii educaționale și informative în domeniul planificării meselor și alimentației echilibrate, incluzând:

• Consultanță pentru dezvoltarea unui stil de viață alimentar sănătos
• Planuri personalizate de mese și rețete
• Educație nutrițională și sfaturi despre obiceiuri alimentare
• Liste de cumpărături și planificare culinară
• Suport pentru formarea obiceiurilor alimentare sustenabile

3. Eligibilitate și utilizare responsabilă

3.1 Condiții de eligibilitate

• Vârsta minimă de 18 ani pentru contractarea serviciilor
• Pentru minori, este necesară supervizarea și acordul părintesc
• Capacitate juridică deplină pentru încheierea acordurilor
• Acceptarea responsabilității pentru utilizarea informațiilor furnizate

3.2 Utilizare interzisă

Este interzisă utilizarea serviciilor pentru:

• Obținerea de sfaturi medicale sau tratament pentru afecțiuni de sănătate
• Înlocuirea tratamentului medical prescris de medici
• Distribuirea neautorizată a conținutului nostru proprietar
• Activități ilegale sau care încalcă drepturile altor persoane
• Folosirea abuzivă a datelor sau informațiilor furnizate

4. Responsabilități și limitări

4.1 Responsabilitățile EatvoraX

• Furnizarea informațiilor exacte și actuale conform cunoștințelor disponibile
• Respectarea confidențialității datelor personale
• Menținerea securității platformei și a informațiilor
• Oferirea suportului pentru utilizarea serviciilor în limitele specificate

4.2 Responsabilitățile utilizatorului

• Utilizarea responsabilă și în conformitate cu destinația serviciilor
• Furnizarea de informații corecte și complete despre preferințe și nevoi
• Consultarea unui medic înainte de modificări majore ale alimentației
• Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Informarea asupra eventualelor probleme de sănătate relevante

4.3 Limitarea răspunderii

5. Proprietatea intelectuală

5.1 Conținut proprietar

Toate materialele de pe website-ul EatvoraX, incluzând dar nelimitându-se la:

• Rețete și planuri de mese dezvoltate intern
• Metodologii de planificare alimentară
• Conținut educativ și articole informative
• Design-ul și structura website-ului
• Logo-uri, mărci și elemente de brand

sunt protejate de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

5.2 Utilizare permisă

Aveți permisiunea să utilizați conținutul exclusiv pentru:

• Uz personal, non-comercial
• Implementarea recomandărilor în propriul gospodărie
• Partajarea limitată cu membrii familiei direct

6. Politica de anulare și rambursare

6.1 Servicii de consultanță

• Dreptul de retractare în 14 zile de la contractare
• Rambursare integrală dacă serviciul nu a fost încă prestat
• Rambursare proporțională pentru serviciile parțial prestate
• Procesarea rambursărilor în maxim 30 zile lucrătoare

6.2 Conținut digital

Pentru planurile și rețetele digitale livrate instant, dreptul de retractare se exercită înainte de descărcare sau accesarea conținutului.

7. Modificări ale serviciilor și termenilor

7.1 Actualizări ale serviciilor

Ne rezervăm dreptul să:

• Îmbunătățim și modificăm serviciile oferite
• Introducem noi funcționalități sau metode
• Adaptăm conținutul conform evoluțiilor științifice în nutriție
• Suspendăm temporar serviciile pentru mentenanță

7.2 Modificări ale termenilor

Orice modificare a acestor termeni va fi comunicată cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare prin:

• Notificare pe website și prin email
• Actualizarea datei la începutul documentului
• Explicarea naturii modificărilor

8. Soluționarea conflictelor

8.1 Mediere amiabilă

Încurajăm soluționarea amiabilă a oricăror neînțelegeri prin comunicare directă. Pentru reclamații sau nemulțumiri, vă rugăm să ne contactați pentru a găsi o soluție satisfăcătoare.

8.2 Jurisdicția aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute care nu pot fi soluționate amiabil vor fi supuse instanțelor competente din România.

9. Dispoziții finale

9.1 Separabilitate

Dacă orice prevedere din acești termeni este declarată nevalidă sau inaplicabilă, restul termenilor rămân în vigoare.

9.2 Întregul acord

Acești termeni, împreună cu politica de confidențialitate și politica de cookies, constituie înțelegerea completă între părți în privința utilizării serviciilor EatvoraX.

10. Contact și suport

Pentru întrebări, clarificări sau asistență privind acești termeni și condiții: